Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang d101 untuk Anda

Kami di d101 menyediakan dokumen undang-undang ini supaya anda faham sepenuhnya hak dan tanggungjawab anda semasa menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaHak Akaun TerjaminPerlindungan Data Peribadi

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Terpakai di Wilayah yang Disokong

d101 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Platform d101 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan terma penggunaan yang ditetapkan di sini. Kami berhak mengemaskini terma ini dari semasa ke semasa; sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel yang berdaftar atau notis dalam akaun anda.

1
Penggunaan berterusan platform selepas pemberitahuan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat penyedia masing-masing, dan kami mengesyorkan anda membaca syarat tersebut sebelum menjalankan sebarang transaksi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara Berurusan Soal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung Mulakan sesi sembang langsung dalam akaun anda untuk soalan segera berkaitan dasar penggunaan atau pengesahan data. Waktu operasi: 9 pagi hingga 11 malam setiap hari.

Borang Sokongan Isi borang sokongan dalam bahagian 'Bantuan' akaun anda dengan menyertakan nombor akaun dan butiran isu. Rekod permintaan disimpan untuk rujukan susulan.

PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara d101 Mengendalikan Data dan Privasi Anda

Kepercayaan anda penting kepada kami. Kami menggunakan piawaian penyulitan terkini untuk melindungi maklumat peribadi anda, dan kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang di…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi dihantar melalui protokol SSL 256-bit. Data akaun anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan diaudit secara berkala untuk memastikan keselamatan berterusan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform dan menganalisis penggunaan tapak. Anda boleh mengurus ketetapan kuki anda melalui tetapan pelayar atau halaman pilihan akaun anda.

Penyimpanan Rekod

Data akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data akan dilupuskan dengan selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kawalan Akaun Anda

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminda maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data dalam situasi tertentu dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Penggunaan Pihak Ketiga

Penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost menerima data transaksi yang perlu sahaja untuk memproses bayaran. Kami tidak menjual maklumat anda kepada pengiklan atau broker data.

Cara Meminta Perubahan

Untuk mengemaskini atau memohon penghapusan data, hubungi kami melalui e-mel undang-undang dengan menyertakan nombor akaun anda. Permintaan yang sah akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Kerap Tentang Hak dan Dasar Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun di d101. Jika jawapan di bawah tidak mencukupi, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk mengesahkan akaun anda. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform dan pematuhan undang-undang tempatan.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hubungi kami melalui e-mel undang-undang dengan nombor akaun anda, dan kami akan menyediakan laporan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data. Selain itu, pengesahan dua faktor tersedia untuk akaun anda, dan sistem kami memantau aktiviti luar biasa secara automatik sepanjang masa.

Setelah akaun ditutup, kami menyimpan data yang diperlukan mengikut tempoh pematuhan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda akan dilupuskan secara selamat dan kekal.

Tidak, kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Pengecualian hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong atau arahan pihak berkuasa yang sah.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian 'Profil Saya' untuk mengemaskini nama, alamat e-mel atau nombor telefon. Untuk perubahan dokumen pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa terma baharu. Hubungi kami dan kami akan membantu proses penutupan akaun dengan teratur.

Rangka Undang-Undang d101 untuk Anda

Tiga Cara Berurusan Soal Undang-Undang

Cara d101 Mengendalikan Data dan Privasi Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Penyimpanan Rekod

Kawalan Akaun Anda

Penggunaan Pihak Ketiga

Cara Meminta Perubahan

Soalan Kerap Tentang Hak dan Dasar Anda

01 Apakah data peribadi yang d101 kumpulkan semasa pendaftaran?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada d101?

03 Bagaimana d101 melindungi maklumat akaun saya daripada akses tanpa izin?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun d101?

05 Adakah d101 berkongsi data saya dengan pihak ketiga tanpa kebenaran saya?

06 Bagaimana cara mengemas kini atau membetulkan maklumat peribadi dalam akaun saya?

07 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini?

Halaman Berkaitan